Informatie rondom garantie & retour
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@verzorgmarket.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
Indien je je bestelling of een deel van je bestelling wilt retourneren is dit mogelijk.
Indien je bestelling beschadigd is geleverd kun je contact opnemen met onze
klantenservice.
Voor het retourneren van een product zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
– Het product of de producten zijn nog niet geopend en gebruikt.
– De verpakking van het product of de producten is niet beschadigd, indien redelijkerwijs mogelijk.
– Je dient je retourmelding binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan ons te melden .
– Je stuurt het product of de producten uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retour.
– Na ontvangst van de door jou geretourneerde producten zal binnen 14 dagen het door jou betaalde bedrag worden terugbetaald mits de producten aan alle retourvoorwaarden voldoen.
– Indien de door jou geretourneerde producten niet aan de retourwaarden voldoen, zal geen terugbetaling plaatsvinden. Je krijgt hierover dan bericht. Verzorgmarket.nl zal je de door jou geretourneerde producten retour zenden na betaling door jou van de alsdan te maken administratie- en verzendkosten ad € 3.95. Indien het pakketpost betreft zullen deze kosten € 5.95 bedragen..
Garantie
Op alle elektronische producten heeft u tenminste 1 jaar garantie. Stuur het defecte
product retour met een kopie van uw factuur en het ingevulde retourformulier.
Identiteit ondernemer
verzorgmarket.nl
A.M.G.Schmidtweg 106
1321LH Almere
+31 (0) 6 55 91 35 53
info@verzorgmarket.nl
klantenservice@verzorgmarket.nl
KvK nummer 34109858
B.T.W. nummer NL 224136537
Modelformulier voor herroeping
Stuur het product retour met een kopie van uw aankoopfactuur en het ingevulde
retourformulier naar:
verzorgmarket.nl
A.M.G. Schmidtweg 106
1321LH Almere
+31 (0) 6 55 91 35 53
info@verzorgmarket.nl
klantenservice@verzorgmarket.nl
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
— Besteld op (DD-MM-YYYY) :
---- Bestelnummer :
— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):
— Naam/Namen consument(en)
— Adres consument(en) :
— IBAN Rekeningnummer:
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt
ingediend)
— Datum(DD-MM-YYYY):
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.